Описание
Содержание сборника готовых скриптов продаж
Формат — word *.docx
Количество страниц — 45
Количество сценариев — 27
Вид сценариев — блок-схема в формате *.png
Содержание:
1. Введение
2. Этапы продаж
3. Правила работы с входящими звонками
4. Цели контакта
5. Правила этапа работы с сопротивлением
6. Правила переговоров о цене
7. Ошибки переговоров
8. Сценарий: Входящий звонок клиента
9. Сценарий: Входящий запрос в мессенджере
10. Сценарий: Входящий звонок потенциального клиента по рекламе
11. Сценарий: Входящий звонок потенциального клиента – назначение встречи
12. Сценарий: Исходящий звонок по заявке
13. Сценарий: Входящий звонок покупателя с рекламацией по качеству продукта
14. Сценарий: Исходящий звонок по базе посетителей сайта компании
15. Сценарий: Исходящий звонок по заявке (входящий ЛИД)
16. Сценарий: Исходящий звонок для подтверждения встречи с потенциальным покупателем (клиентом)
17. Сценарий: Исходящий звонок для уточнения срока оплаты счета
18. Сценарий: Квалификация контакта (исходящий звонок)
19. Сценарий: Холодный звонок — обход привратника
20. Сценарий: Холодный звонок — этап проверки статуса компании
21. Сценарий: Холодный звонок в отдел закупок для выявления потребности
22. Сценарий: Холодный звонок для выявления потребности в форме опроса
23. Сценарий: Холодный звонок для получения контактных данных ЛПР
24. Сценарий: Холодный звонок ЛПР
25. Сценарий: Выявление потребности
26. Сценарий: Проверка полномочий
27. Сценарий: Работа с возражением «Дорого»
28. Сценарий: Работа с возражением «Надо подумать»
29. Сценарий: Работа с возражением «Нет времени»
30. Сценарий: Работа с возражением «Пришлите предложение»
31. Сценарий: Работа с возражением «У других дешевле»
32. Сценарий: Работа с возражением «У нас есть поставщик»
33. Сценарий: Работа с возражением «Хочу скидку»
