Оферта

  1. Термины и определения


«Информационный продукт»


Оказываемые Исполнителем Потребителям информационные услуги, доступ к вебинарам, обучающим онлайн тренингам, информационным курсам, а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации информационных материалов Исполнителя любым технически разрешенным способом (диски, рассылки, индивидуальные ссылки для скачивания и т.д.).


«Вебинар»


Оказание информационных услуг, осуществляемое через удаленный доступ в сети Интернет, в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями и иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.


«Диск»


Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, визуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель. «Договор» Настоящий договор на реализацию информационного продукта со всеми приложениями к нему.


«Индивидуальная ссылка»


Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.


«Информационный курс»


Совокупность информационных материалов, содержащих текст, изображения, аудио и видеозаписи, документы, схемы и интеллект карты в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на сайте https://knigaprodag.ru (далее — Сайт или Исполнитель).


«Исполнитель»


Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.


«Объект реализации»


Вебинар, Информационный курс (продукт), Диск, обучающий онлайн тренинг, электронные книги, видеокурсы и иные подобные выраженные в объективной форме обучающие и практические материалы, реализуемые Исполнителем. Стоимость Объекта реализации указывается на Сайте.


«Потребитель»


Любое лицо, оплатившее стоимость объекта реализации, в порядке, предусмотренном настоящим Договором оферты. Если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.


«Сайт»


Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://knigaprodag.ru.


«Стороны»


Исполнитель и Потребитель.


«Уведомление о заключении Договора»


Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем объекта реализации. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


2. Порядок заключения Договора


2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://knigaprodag.ru/oferta/ содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Объекта реализации указана на Сайте.


2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем путем последовательного осуществления следующих действий:


2.2.1. Выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;


2.2.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;


2.2.3. Нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить», «Сделать заказ» и т.д.) Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;


2.2.4. Оплата стоимости Объекта реализации с путем заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.


2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет - эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.


2.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.


3. Предмет Договора


3.1. В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:


3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю услугу разработки корпоративной Книги продаж или услугу разработки корпоративной Книги и/или Сборника скриптов продаж, в зависимости от потребности Потребителя;


3.1.2. Исполнитель обязуется передать Потребителю Объект реализации  в электронном виде;


3.1.3. Исполнитель обязуется передать Потребителю в собственность Объект реализации в зависимости от комплектации (по усмотрению Исполнителя).


4. Передача Объекта реализации


4.1. Передача Объекта реализации осуществляется в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней для корпоративной Книги продаж и Скриптов, в течение 38 (тридцати восьми) рабочих дней для Книги продаж и в течение 7 (семи) рабочих дней для Скриптов продаж, с момента заключения Договора одним из способов:


4.1.1. Направление Потребителю Индивидуальной ссылки для скачивания Объекта реализации;


4.1.2. Направления Объекта реализации по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора.


4.2. Для получения Объекта реализации в соответствии с пунктом 4.1.1 Договора Потребитель с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по этой ссылке, для просмотра и скачивания Объекта реализации.  С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по передаче Объекта реализации считаются исполненными.


4.3. В случае передачи Объекта реализации в порядке, предусмотренном пунктом 4.1.2 Договора, Объекта реализации считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего ссылку на скачивание электронного файла Объекта реализации, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора.


4.4. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и просмотра (использования) Объекта реализации.


4.5. Содержание Объекта реализации определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Объекта реализации, представленному на сайте https://knigaprodag.ru.


4.6. В отношении передачи электронных книг, видеокурсов и иных подобных выраженных в объективной форме обучающих материалов, реализуемых Исполнителем в электронной форме, действует аналогичный порядок передачи, указанный в пунктах 4.1-4.5 настоящего Договора.


4.7. Условием передачи Объекта реализации Потребителю является полная, то есть 100% оплата Объекта реализации.


5. Индивидуальные ссылки


5.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.


5.2. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.


6. Права на результаты интеллектуальной деятельности


6.1. Исключительные и личные неимущественные права на сайт https://knigaprodag.ru, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


6.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


7. Достижение результата


7.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.


7.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.


8. Возврат денежных средств


8.1. Потребитель вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения оказания услуг, момента исполнения обязательств по передаче Объекта реализации требовать возврата его стоимости. При этом Потребитель должен возместить Исполнителю расходы по разработке Объекта реализации в размере 15%.


8.2. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 8.1 Договора Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:


8.2.1. Фамилии, имени, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);


8.2.2. Даты заключения Договора;


8.2.3. Номера Договора, указанного в Уведомлении о заключении Договора;


8.2.4. Описание Объекта реализации, стоимость которого подлежит возврату.


8.3. Возврат денежных средств, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней, с момента возникновения оснований для возврата


8.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 8.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 8.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.


9. Порядок направления претензий


9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.


9.2. Указанное в пункте 9.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем на электронный адрес info@knigaprodag.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, а также сведения, предусмотренные пунктами 8.2.1 – 8.2.3 Договора.


9.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала, указанного в пункте 9.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 9.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.


9.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика.


10. Обстоятельства непреодолимой силы


10.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.


10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.


10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.


11. Конфиденциальность


11.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.


12. Обработка персональных данных Потребителя


12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, Потребитель дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в Положении об обработке персональных данных на сайте https://knigaprodag.ru/ politika-konfidencialnosti/.


12.2. Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по номеру телефона и адресу электронной почты, указанным в форме заказа.


13. Срок действия, изменение и прекращение Договора


13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.


13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.


13.3. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.


13.4. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://knigaprodag.ru/oferta. Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора фактом использования Сайта.


Сайт «Книга продаж» | https://knigaprodag.ru



Позвоните

Напишите

Корпоративная книга продаж

Разрабатываем корпоративную книгу продаж под ключ за 45 рабочих дней. Рабочий инструмент для обучения менеджеров правилам и техникам эффективных продаж товаров и услуг.


© Корпоративная книга продаж под ключ. Все права защищены. Копирование запрещено.